Brand Tracking

Marke ist kein Selbstzweck, sondern eine Voraussetzung, um die Marketing-und Unternehmensziele zu erreichen. Folglich ist es ratsam, die Performance der Marke regelmäßig zu überprüfen, um frühzeitig Handlungsmaßnahmen einleiten zu können. Brand Tracking besteht zum einen in der Messung wichtiger Marken KPI (wie z.B. Bekanntheit, Image-Items, NPS-Werte). Zum anderen geht es um die Überprüfung des Zusammenhangs zwischen Marken- und Unternehmensperformance.

Klassische Fragestellungen im Rahmen des Brand Trackings sind:

• Wie hoch ist die Markenbekanntheit (gestützt/ungestützt)?
• Wie entwickelt sich das Markenimage?
• Wie ist unsere Leistung bei zentralen Marken-Items/ Markenwerten im Zeitvergleich?
• Wie gut schaffen wir es, Image-Werte in Kaufabschlüsse zu konvertieren?
• Sind Erstkäufer mit unserer Marke und seinen Leistungen zufrieden?
• Wie gut schaffen wir es, Kunden an unsere Marke zu binden?

NUTZEN

Brand Tracking bringt verschiedene Vorteile:

• Transparenz über sämtliche relevante Marken KPI
• Frühwarnsystem ermöglicht rechtzeitiges Eingreifen, um Fehlentwicklungen zu korrigieren
• Gezieltere Investitionen, klare Prioritäten gemäß identifiziertem Handlungsbedarf entlang der Marken KPI
• Legitimation des eigenen Tuns ggü. relevanten Stakeholdern im Unternehmen („was bringt der Marketing-Euro“)
• Bessere Ergebnisse der Marketingarbeit

ANSATZ

Batten & Company verfügt über verschiedene qualitative und quantitative Ansätze und Tools, um die Leistung und Ausrichtung einer Marke zu überprüfen und gezielt Optimierungspotenziale zu identifizieren. Gerne stellen wir Ihnen bei einem gemeinsamen Termin unsere Tools und ausgewählte Referenzfälle vor.

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